Fragen und Antworten

WELCHE LEISTUNGEN SIND IM PREIS ENTHALTEN?

Ein Glas Wein/Getränk passend zu jedem Gang und Mineralwasser sind im Preis bereits inbegriffen. Die Kochkurse beinhalten das Coaching, das gekochte Menü, die im Programm beschriebenen Getränke zum Essen und eine Rezeptmappe.


FLECKEN AUF DER KLEIDUNG?

Jeder Kursteilnehmer erhält selbstverständlich zum Schutz der Kleidung leihweise eine Schürze!


WIE KANN ICH BEREITS GEBUCHTE KOCHKURSE STORNIEREN?

Stornierungen nehmen wir nur persönlich oder noch besser: per E-Mail entgegen.
3 Tage vor dem Kurs bekommen Sie bei Stornierung 50 % des ursprünglichen Kaufpreises zurück. Ab 2 Tage vor dem Kurs sind weder Stornierung noch Umbuchung möglich. Die Tickets verfallen bei Nichtinanspruchname. Es sei denn, es finden sich rechtzeitig Ersatzteilnehmer.


KANN ICH NICHT EINFACH KOSTENLOS AUF EINEN ANDEREN KURS UMBUCHEN?

Nein, gebucht ist gebucht. Denn wir hätten den stornierten Platz vermutlich an jemand anders verkaufen können, wenn er nicht schon gebucht gewesen wäre. Diese Summe würde uns dann fehlen. Gerne kann jemand anderes für Ihren gebuchten Kurs „einspringen“. Wir müssen dafür nur eine Info erhalten.


SIND KOCHKURSTICKETS AUF ANDERE PERSONEN ÜBERTRAGBAR?

Ja. Dafür benötigen wir  Namen und die Telefonnummer der anderen Person.


ICH HABE MEINE TICKETS VERLEGT. KOMME ICH AUCH OHNE TICKET REIN?

Ja. Geben Sie einfach bei Ankunft Ihren Namen an. Alle Teilnehmernamen stehen in unserem Reservierungsbuch. Bei Onlinereservierungen erhalten Sie Ihr Ticket per E-Mail. Dieses können Sie entweder ausdrucken oder uns bei Kursbeginn auf Ihrem Smartphone vorzeigen.


WIE LANGE DAUERT EIN KURS?

Die meisten Kurse dauern etwa 3 1/2 bis 4 Stunden. Das gilt für alle Koch- sowie Backkursen. Für unsere Weinkurse planen Sie bitte ca. 2 1/2 bis 3 Stunden ein.


KÖNNEN KOCHKURSE AUSFALLEN?

Die Kurse werden bei einer Teilnehmerzahl von mindestens 10 Personen durchgeführt. Sollte diese Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Kurs bis spätestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. In diesem Fall wird die Gebühr natürlich zurückerstattet. Gerne bieten wir Ihnen  dann auch einen anderen Kurs als Alternative an.


WAS PASSIERT, WENN EINER DER KÖCHE (z.B. WEGEN KRANKHEIT) AM KOCHKURS NICHT TEILNEHMEN KANN?

In diesem Fall werden wir versuchen, jemanden zu finden, der einspringen kann. Dann findet der Kurs statt. Gelingt uns das nicht, müssen wir den Kurs (auch kurzfristig) absagen. Den gezahlten Betrag erhalten Sie dann natürlich zurück.


WIE VERLÄUFT SO EIN ABEND?

Die meisten Kurse starten um 18.30 Uhr, Samstagskurse bereits um 18.00 Uhr. Zu Beginn servieren wir einen Begrüßungsschluck, der natürlich auch  alkoholfrei sein darf. Im Laufe des Abends werden selbstverständlich Wasser und zum Menü passende Weine ausgeschenkt - alles im Kurspreis inklusive. Jeder unserer Kochkurse wird von einem Assistenten betreut, der Ihnen während des Kurses zur Seite steht. Das Menü wird in kleinen Gruppen gemeinsam gekocht.


WIE LAUTET DIE BANKVERBINDUNG?

IBAN: DE37520521540110215837
BIC: HELADEF1MEG

Bankleitzahl: 52052154
Kontonummer: 0110215837


KÖNNEN GUTSCHEINE AUCH AUSBEZAHLT WERDEN?

Eine Barauszahlung eines Restbetrages ist leider nicht möglich.


WIE LANGE IST MEIN GUTSCHEIN GÜLTIG?

Unsere Gutscheine sind maximal drei Jahre gültig. Sie unterliegen lediglich inflatorischer Wirkungen.


WERDEN MEINE DATEN AN DRITTE WEITERGEGEBEN?

Ihre Daten werden ausschließlich für den internen Gebrauch verarbeitet und für Sie gespeichert. Es erfolgt KEINE Weitergabe an Dritte.


SIE HABEN WEITERE FRAGEN?

Dann setzen Sie sich mit uns per Email oder Telefon in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie!
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! • Telefon: 05622 798154 (Ansprechpartner: Arno Kuhaupt)

Frage nicht dabei?

Sie haben auf Ihre Frage hier keine Antwort gefunden? Dann kontaktieren Sie uns bitte per Email oder Telefon. Wir freuen uns auf Sie und helfen Ihnen gern weiter! Email: kontakt@kochscheune-fritzlar.de • Telefon: 05622 798155 (Ansprechpartner: Arno Kuhaupt)

Alternativ können Sie uns auch gern über das E-Mailformular eine Nachricht zukommen lassen.